В лучшем свете: кто такой хоумстейджер и как он помогает увеличить стоимость недвижимости

Как выгодно презентовать квартиру или дом потенциальному покупателю? С помощью чего можно подчеркнуть достоинства объекта без масштабного ремонта? И как получить максимальную выгоду от продажи или аренды недвижимости? Ответы на эти вопросы знают хоумстейджеры. Хотя локальный рынок в большинстве своем все еще знакомится с этой профессией, количество заинтересованных в стейджинге только растет. Мы узнали у четырех представителей сферы, с какими задачами они сталкиваются в своей практике, какие «инструменты» используют и из чего складывается стоимость их работы.

Глория Крюнерсертифицированный специалист по хоумстейджингу, основательница первой международной русскоязычной онлайн-школы хоумстейджинга и редизайна

Хоумстейджинг как отдельное направление зародился 1970-х годах. Автором концепции является Барб Шварц, которой пришла идея превращать дом или квартиру в импровизированную сцену (от англ. — stage), чтобы показать их с лучшей стороны.

Я лично встречалась с Барб в Германии, и именно тогда у меня появилась мысль привнести хоумстейджинг в русскоязычное пространство. Это было в 2019 году, и с тех пор профессия стремительно развивается на территории постсоветских стран. Когда-то самой Барб Шварц понадобилось 15 лет, чтобы донести ценность хоумстейджинга до аудитории, а сейчас направление переживает настоящий бум.

При этом сертифицированных специалистов по хоумстейджингу во всем мире достаточно мало. Это редкая, но очень нужная рынку недвижимости профессия.

Потенциальный клиент стейджера всегда «виртуален»: специалист рисует его портрет сам на основе анализа. Часто желания и представления собственника не совпадают с видением специалиста, но главное, чтобы рынок отреагировал. Ведь стейджер делает квартиру не уютной или трендовой, а прежде всего продаваемой.

Интересно, что на глобальном и локальном рынках состав клиентов хоумстейджера может различаться. Так, у нас заказчиками чаще всего выступают сами собственники, в то время как на Западе — риелторы, которые уже имеют представление об эффективности услуги специалиста.

Проект Марины Селезневой и Ольги Березкиной — выпускниц онлайн-школы Глории Крюнер. Фото: @olgaberezkina_hs

Хоумстейджер может подготовить практически любую недвижимость, но есть одно «но». Если квартира или дом находятся в запущенном состоянии, и им необходим глобальный ремонт, то его нужно провести как подготовительный этап, то есть до начала работы стейджера. Уже после этого специалист приступает к престейджингу — избавляется от всего лишнего, «убирает» из пространства личность самого заказчика, проводит уборку и при необходимости чинит небольшие поломки. Важно понимать, что в приоритете хоумстейджера — эффективно использовать бюджет. В нашей работе нет единого стандарта: например, кто-то берет мебель в аренду, а другие задействуют уже имеющуюся или просят собственника купить новую.

Ценообразование тоже очень разнообразно, но можно выделить несколько общепринятых схем:

1. Почасовая оплата услуги. Сюда относится не только время, которое стейджер проводит на объекте, но и время разработки проекта, закупки, поиска и контроля субподрядчиков и т.д.
2. Оплата сетами. Например, за работу над спальней, гостиной или кухней.
3. Оплата от процента с продажи. Здесь возможны два варианта: постоплата по итогу продажи, то есть процент от конечной суммы, или предоплата: тогда специалист получает сумму за выполнение работы, а процент рассчитывается на основе среднерыночной стоимости объекта (но, как правило, это не более 2%).
4. Оплата за квадратный метр. Эта схема, на мой взгляд, распространена меньше всего, особенно в западных странах.

Кроме того, на финальную стоимость услуги влияет опыт и «звездность» специалиста. Еще есть разница между оплатой непосредственно работы стейджера и стоимостью самого проекта, в который часто могут быть вовлечены другие профессионалы и дополнительные службы или услуги.

Конечно, стейджер может сделать все сам, что называется, «под ключ». Но тогда не стоит удивляться, что за каждую услугу он возьмет дополнительную стоимость.

Многие заказчики, особенно флипперы, инвесторы и рантье, прекрасно понимают ценность работы хоумстейджера. Часто выпускники моей школы делятся, что им платят чаевые, потому что осознают выгоду сотрудничества.

Ирина Чухоумстейджер, автор курсов

Хоумстейджер часто занимается переосмыслением пространства и формированием новых сценариев в квартире — особенно это касается устаревших интерьеров. Мы создаем понятный для покупки продукт, в котором нет ощущения присутствия предыдущего владельца.

От декораторов и стилистов интерьера мы отличается тем, что работаем на более широкую аудиторию, а не опираемся на предпочтения владельца той самой квартиры или дома. И, конечно, наша главная задача — продать пространство, к чему не стремится декоратор или стилист.

Мы создаем продающие фото и интерьеры, которые показывают недвижимость в максимально выгодном свете для покупателя. Именно он — наш (мой и моего заказчика) конечный клиент.

Архитекторам и дизайнерам важно показать интерьерные решения, цветовые сочетания, атмосферу в кадре — для этого они обращаются к стилистам. Мы же через свои интерьеры продаем будущее, то есть ощущение от того, как здесь можно будет прекрасно жить.

Подготовка квартиры к долгосрочной аренде в Испании. Проект Индиры Гизетдиновой из команды Ирины Чу. Фото: @irina_choo_

Хоумстейджер использует такие приемы, как расхламление, деперсонализация, создание сценария, зонирование, правильная раскладка, продающий фотосет и другие. Кроме того, в компетенцию стейджера входит понимание рынка и целевых аудиторий. Он знает, какие интерьеры в каких районах будут востребованы лучше всего, во что стоит вкладываться, а во что — нет, как распорядиться имеющимися достоинствами пространства и как их подчеркнуть через вышеперечисленные методы.

Стейджер не сможет помочь, если владелец не уверен в своей цели: хочет он продать или сдать квартиру. Мы работаем только с твердыми намерениями.

Также очень тяжело работать с людьми, которые уже сами все придумали и ищут того, кто реализует их идею. Если кто-то решил избавиться от недвижимости, то он автоматически перестает быть целевой аудиторией этого пространства, поэтому и все его задумки будут ошибочными.

В среднем траты на стейджинг составляют сумму менее 1% от стоимости недвижимости (без учета ремонта при необходимости). Стоимость складывается из умения специалиста использовать то, что уже есть в пространстве, а также найти и внедрить не дорогостоящие, но работающие во благо цели предметы. Также стоит учитывать скорость реализации проекта — средний срок подготовки квартиры составляет 1-7 дней.

Настасья Корбутхоумстейджер, декоратор-стилист интерьера

Хоумстейджер должен подготовить квартиру к аренде или продаже с максимальной выгодой и минимальными затратами. Иногда стейджинг может включать в себя небольшие переделки, что, например, не относится к декорированию и стилизации пространства. Хоумстейджер не уходит в долгий полноценный ремонт, он может заниматься так называемым «косметическим» ремонтом, то есть без переноса стен, изменения планировок и так далее. Часто специалист решает перекрасить стены, заменить сантехнику в санузле или кухню, подобрать новую мебель, освещение и декор. Иногда он может отреставрировать мебель, которая уже есть на объекте. Лично я часто сталкиваюсь со скептическим отношением к хоумстейджингу: люди думают, что в эту услугу нет смысла вкладываться, что все продастся само собой. У большинства людей еще нет осознания, что работа специалиста поможет продать квартиру дороже и заработать больше, чем сама стоимость услуги.

Квартира по проекту дизайнера Юрия Миронова. Стилистическое оформление Настасьи Корбут. Фото: @vandal_photo

Нина Ванчуговапрактикующий стейджер и блогер, член Ассоциации хоумстейджеров России, основатель агентства хоумстейджинга и редизайна VOZDUH

Хоумстейджер анализирует рынок и делает недвижимость – квартиру или дом – более привлекательной, чем у конкурентов, при помощи определенных принципов и технологий.

В процессе работы мы ориентируемся на весь рынок в целом и целевую аудиторию в частности, а не на вкус, личные пожелания и жизненные ситуации заказчика. Хотя команда нашего агентства учитывает видение клиента на этапе разработки стилевого направления, если оно есть, сам заказчик никак не контролирует процесс и может вообще не знать, что мы делаем, до финала проекта.

К нам обращаются прежде всего владельцы недвижимости и инвесторы (реже — девелоперы), которые хотят сэкономить время и увеличить прибыль от продажи.

Редизайн и хоумстейджинг квартиры, проект агентства VOZDUH. Фото: VOZDUH

Хоумстейджер может помочь с разными задачами — например, если общее состояние квартиры довольно «печальное», специалист организует клининг и качественную интерьерную съемку, чтобы покупатель смог разглядеть потенциал жилья. Также сейчас распространен запрос на комплектацию квартиры для последующей аренды с финальным стейджингом.

Стоимость услуги хоумстейджинга зависит от состояния жилья, площади, необходимости дополнительных работ и не только. У каждого отдельно взятого специалиста цена может формироваться по-разному: к примеру, могут учитываться расходы на транспорт. У нас в агентстве есть сотрудники в разных районах Москвы и Подмосковья, поэтому мы эту статью расходов не учитываем.

Радостно, что, обращаясь к нам, заказчики понимают ценность наших услуг. Как правило, они уже пытались подготовить жилье к продаже или аренде самостоятельно, поэтому знают все сложности и подводные камни этого процесса. И, конечно, видят разницу в цене между сдачей квартиры после профессионального хоумстейджинга и упаковки в формате «я сам». У нас она достигает до 30 000 в месяц в сегменте эконом и эконом-плюс. За три года — миллион рублей, и при этом сэкономленные нервы и время.

На обложке: редизайн квартиры под продажу, проект агентства VOZDUH. Фото: VOZDUH.